Điều Khoản & Điều Kiện biz88

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ biz88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân tự nguyện tham gia, không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không thuộc danh sách người bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc vì lợi ích của bên thứ ba.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên biz88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác, hoặc thiết bị khác — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư bên trong.

• biz88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe.
• Tài khoản chưa được xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.
• Thông tin cung cấp khi đăng ký phải khớp hoàn toàn với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi (số điện thoại, email, địa chỉ).

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tên tài khoản của mình, bao gồm các giao dịch được thực hiện bởi bên thứ ba có quyền truy cập do lỗi bảo mật phía người dùng.

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên biz88.
• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho biz88 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản qua email hỗ trợ.
• biz88 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập.

Tất cả giao dịch tài chính trên biz88 phải tuân thủ các giới hạn và quy trình được quy định dưới đây. biz88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng và thẻ quốc tế Visa/Mastercard.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền được sử dụng gần nhất, trừ trường hợp có thỏa thuận khác với bộ phận hỗ trợ.
• biz88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hơn ₫10.000.000.
• Các giao dịch bị nghi ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc hoạt động gian lận sẽ bị tạm giữ để điều tra.

biz88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành riêng cho người chơi Việt Nam. Mỗi chương trình đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirements) và thời hạn sử dụng cụ thể.

• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và không thể kết hợp với các ưu đãi khác nếu không có quy định rõ ràng.
• Điều kiện vòng cược tiêu chuẩn là 20 lần đối với tiền thưởng chào mừng. Điều kiện cụ thể của từng chương trình được nêu rõ tại trang khuyến mãi tương ứng.
• biz88 có quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối lập hoặc sử dụng phần mềm tự động sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

Mọi hoạt động cá cược trên biz88 phải tuân theo quy tắc trò chơi và thể thao cụ thể được đăng tải trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm. biz88 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập để đảm bảo kết quả công bằng trong các trò chơi casino và nổ hũ.

• Kết quả của tất cả trận đấu thể thao và trò chơi casino đã được xác nhận là chính thức và không thể tranh chấp.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, biz88 có quyền hủy bỏ vòng chơi đó và hoàn trả số tiền cược cho người chơi.
• Cá cược được đặt sau khi sự kiện kết thúc do lỗi hệ thống sẽ bị hủy bỏ và hoàn tiền.
• biz88 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ sự cố đường truyền internet, gián đoạn điện hoặc sự cố thiết bị phía người dùng.
• Giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ biz88:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng ưu đãi hoặc lách qua các giới hạn cược.
• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Câu kết với người chơi khác hoặc với nhân viên để thao túng kết quả cá cược.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc thông tin của người khác khi đăng ký.
• Tham gia các hoạt động rửa tiền thông qua nền tảng biz88.
• Đặt cược đối lập (arbitrage betting) có hệ thống nhằm mục đích đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.
• Hack, tấn công mạng, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc can thiệp vào hệ thống biz88.

biz88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo kế hoạch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật phía người dùng.
• Sai lệch thông tin do lỗi nguồn dữ liệu bên thứ ba cung cấp tỷ số và kết quả thi đấu.

Trách nhiệm tối đa của biz88 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.

biz88 có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, kể cả khi không có thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi trừ các nghĩa vụ tài chính còn tồn đọng.

biz88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa trong khoảng thời gian xác định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn theo yêu cầu của người dùng.

Xem chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của biz88. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng biz88 — bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, đồ họa, phần mềm và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ của biz88 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối, tái xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ biz88.
• Dịch ngược, giải mã hoặc tháo rời phần mềm của biz88.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của biz88 cho mục đích cá nhân hoặc thương mại.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và biz88, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Quy trình giải quyết tranh chấp diễn ra theo các bước sau:

• Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh sự việc.
• Bước 2: Bộ phận hỗ trợ biz88 xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đệ trình lên bộ phận khiếu nại cấp cao với thời gian xử lý không quá 14 ngày làm việc.
• Bước 4: Các quyết định của biz88 sau khi đã hoàn tất quy trình nội bộ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.